1. Identiteit

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle begeleiding en diensten van:

JEI in Balans Angelique Soors Prinses Ireneplein 19
5571GG Bergeijk
KVK-nummer: 72398337

 

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, sessies en trajecten binnen JEI in Balans.

Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

3. Afspraken en begeleiding

De begeleiding binnen JEI in Balans bestaat uit individuele sessies en, indien van toepassing, trajecten bestaande uit meerdere sessies.

● Een intakegesprek duurt ongeveer 1 uur

● Een reguliere sessie duurt gemiddeld ongeveer 1,5 uur

● De inhoud en duur van de begeleiding worden afgestemd op de cliënt en het moment

Er wordt geen garantie gegeven over het aantal benodigde sessies of het resultaat.

 

4. Betaling

Betaling vindt plaats:

● bij het boeken van de sessie, of

● direct na afloop van de sessie

Betalen kan:

● contant

● via betaalverzoek

Voor trajecten (meerdere sessies) gelden de volgende mogelijkheden:

● traject van 3 sessies: betaling in maximaal 2 termijnen

● traject van 4 t/m 7 sessies: betaling in maximaal 3 termijnen

Afspraken over betaling van trajecten worden vooraf afgestemd.

 

5. Annuleren of verplaatsen

Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 48 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt de volledige sessie in rekening gebracht.

 

6. Te laat komen

Bij te laat komen van de cliënt wordt de sessie in principe ingekort met de verloren tijd.

In overleg kan hiervan worden afgeweken, afhankelijk van de situatie en de beschikbare tijd.

 

7. Aansprakelijkheid

De begeleiding binnen JEI in Balans is gericht op persoonlijke begeleiding en bewustwording.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

● eigen keuzes

● eigen gedrag

● eigen beslissingen

JEI in Balans is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van beslissingen of handelingen van de cliënt.

 

8. Aanvullend karakter

De begeleiding binnen JEI in Balans is aanvullend en geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische zorg.

Bij lichamelijke of psychische klachten blijft contact met een huisarts of behandelend zorgverlener belangrijk.

 

9. Klachtenregeling

Bij ontevredenheid of klachten wordt eerst geprobeerd dit samen te bespreken en op te lossen.

Indien nodig kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling via het CAT Collectief, waarbij JEI in Balans is aangesloten.

 

10. Slotbepaling

JEI in Balans behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.